בשנת 2025, תקנות הנגישות במשרדים בישראל עברו החמרה משמעותית, עם הגדלת הקנסות והרחבת חובות המעסיקים. העדכונים החדשים לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנותיו מחייבים כל בעל עסק ומנהל משרדים להתאים את המרחב העסקי לסטנדרטים מחמירים יותר. הנגישות במשרדים הפכה מאפשרות לחובה בעלת השלכות כלכליות ומשפטיות כבדות משקל.
הרשויות הגבירו את האכיפה והפיקוח, כאשר עיצומים כספיים של עד 150,000 ש"ח מוטלים על עסקים שאינם עומדים בתקנות. מעבר לחובה החוקית, משרדים נגישים מהווים יתרון עסקי משמעותי – הם מאפשרים לארגון להעסיק מגוון רחב יותר של עובדים מוכשרים ולשרת קהל לקוחות רחב יותר. מחקרים מראים כי כ-20% מהאוכלוסייה נזקקים להתאמות נגישות כאלה או אחרות, ומספר זה צפוי לגדול עם הזדקנות האוכלוסייה.
בשנת 2025 נכנסו לתוקף מספר עדכונים משמעותיים לתקן הישראלי 1918, המהווה את הבסיס לתקנות הנגישות במשרדים. העדכונים הללו מחמירים את הדרישות מבעלי נכסים ומעסיקים, ומרחיבים את היקף האחריות שלהם בתחום הנגישות.
בין השינויים העיקריים ניתן למצוא את הרחבת החובה לבצע התאמות נגישות במשרדים קטנים יותר, כאשר הפטור שהיה קיים בעבר למשרדים מתחת ל-100 מ"ר הצטמצם משמעותית. כיום, גם משרדים בשטח של 50 מ"ר ומעלה מחויבים בהתאמות נגישות בסיסיות, כולל דרכי גישה, שירותים מותאמים והנגשת מידע.
העדכון החשוב ביותר נוגע להתאמות הנדרשות מהמעסיק עצמו, ולא רק מבעל המבנה. החוק מחייב כעת התאמת עמדות עבודה, כולל ריהוט, ציוד טכנולוגי ותוכנות המשמשות את העובדים. נוסף על כך, נדרשים פתרונות נגישות במרחבים משותפים כמו חדרי ישיבות, מטבחונים ופינות מנוחה.
לוחות הזמנים ליישום התקנות החדשות מדורגים על פי גודל החברה וסוג העסק, כאשר חברות גדולות (מעל 100 עובדים) נדרשות לעמוד בכל הדרישות כבר בתחילת 2025, בעוד שלעסקים בינוניים וקטנים ניתנה ארכה של 6-18 חודשים בהתאמה.
התקנות המעודכנות מגדירות באופן מפורט את הדרישות הפיזיות החלות על משרדים. זוהי רשימת ההתאמות הבסיסיות שכל משרד, ללא קשר לגודלו, חייב לעמוד בהן:
דרך נגישה אל המשרד ובתוכו היא התשתית הבסיסית ביותר. רוחב המעברים חייב להיות לפחות 90 ס"מ, ללא מכשולים כלל. במשרדים גדולים יותר (מעל 150 מ"ר), נדרש רוחב של 110 ס"מ לפחות במעברים הראשיים, כדי לאפשר תנועה חופשית של כיסאות גלגלים ואמצעי ניידות אחרים.
בעדכון החדש, הובהרו ההנחיות לגבי הפרשי גבהים – כל הפרש גובה העולה על 1 ס"מ מחייב פתרון נגישות כמו רמפה. שיפוע הרמפה המקסימלי הותאם ל-8%, וארוכות מ-2 מטר מחייבות גם מאחזי יד ומשטחי מנוחה.
לגבי חניות נכים, החוק דורש כי 4% מסך החניות יהיו מותאמות לאנשים עם מוגבלות (לפחות חניה אחת בכל מקרה). החניות הללו צריכות להיות ברוחב של 3.5 מטר לפחות, ובמרחק שלא יעלה על 50 מטר מהכניסה הנגישה למבנה.
הדרישות לגבי שירותים נגישים הוחמרו גם הן. כל משרד המכיל שירותים, חייב שלפחות אחד מהם יהיה מותאם לאנשים עם מוגבלות. מידות תא השירותים חייבות להיות לפחות 150X150 ס"מ, עם דלת ברוחב פתח של 80 ס"מ לפחות הנפתחת החוצה.
מתגי חשמל, לחצני מעליות ואמצעי הפעלה אחרים צריכים להיות בגובה של 90-120 ס"מ מהרצפה, לאפשר שימוש נוח גם לאנשים המתניידים בכיסא גלגלים. ניגוד צבעים בין האביזרים לקיר הוא דרישה חדשה שנוספה ב-2025, על מנת להקל על אנשים עם לקות ראייה.
לקריאה נוספת: משרד קטן מול משרד גדול: איך בוחרים?
העדכון המשמעותי ביותר לשנת 2025 בתקנות נגישות במשרדים נוגע לממשק בין הנגישות הפיזית לדיגיטלית. עם התפתחות העבודה ההיברידית והתלות הגוברת בטכנולוגיה, הדרישות לנגישות דיגיטלית הפכו מחמירות יותר:
כל מערכות המידע הפנים-ארגוניות חייבות כעת לעמוד בתקן WCAG 2.1 ברמת AA לכל הפחות. משמעות הדבר היא שאפליקציות ארגוניות, אתרי אינטרנט, פורטלים פנימיים ומערכות דיגיטליות אחרות חייבים לאפשר שימוש מלא גם לאנשים עם מוגבלויות שונות.
חדשנות בולטת בתקנות החדשות היא החובה לספק טכנולוגיה מסייעת לעובדים עם מוגבלויות. זו כוללת תוכנות הקראה, אפשרויות הגדלת טקסט, טכנולוגיות זיהוי קולי, ומקלדות ועכברים מותאמים. העלות של התאמות אלה חלה על המעסיק, ואינה יכולה להיות מגולגלת על העובד.
דרישה חדשה נוספת היא להנגשת חומרי הדרכה פנים-ארגוניים, כולל מצגות, מסמכי הכשרה וחומרי לימוד. מעסיקים נדרשים להבטיח כי חומרים אלו זמינים בפורמטים מונגשים כמו טקסט אלטרנטיבי לתמונות, כתוביות לסרטונים, ומבנה מסמך נגיש.
גם חדרי ישיבות חייבים כעת להיות מצוידים באמצעי עזר לאנשים עם מוגבלות שמיעה, כולל מערכות הגברה, אפשרויות לכתיבת טקסט בזמן אמת, ולולאות השראה. במשרדים המארחים לקוחות, נדרש לספק שירותי תרגום לשפת סימנים בהתראה מראש.
ההתממשקות בין הפיזי לדיגיטלי באה לידי ביטוי גם בדרישה לסימון דיגיטלי במרחב הפיזי – שילוט דיגיטלי נגיש, קודי QR המובילים למידע מונגש, ומערכות ניווט פנים-מבניות המספקות הכוונה קולית.
ההשקעה בהנגשת משרדים לפי התקנות החדשות ל-2025 מהווה הוצאה משמעותית עבור עסקים, אך ניתוח כלכלי מראה כי מדובר בהשקעה משתלמת בטווח הארוך. נתונים מראים כי עלות ממוצעת להתאמת משרד קיים עשויה לנוע בין 80-300 ש"ח למ"ר, בהתאם למצב התשתיות הקיימות.
לעומת זאת, בחירה מראש במשרד שכבר עומד בתקנות הנגישות חוסכת עד 70% מעלויות ההתאמה. זוהי אחת הסיבות המובילות לכך שעסקים רבים בוחרים כיום להעתיק את פעילותם למשרדים חדשים יותר שנבנו תחת התקנים העדכניים, במקום להשקיע בשיפוץ והתאמה של מבנים ישנים.
מעבר לחובה החוקית ולחיסכון הכלכלי, קיימים יתרונות עסקיים נוספים למשרד נגיש. מחקרים מראים כי חברות עם מדיניות נגישות איכותית נהנות מיתרונות בגיוס עובדים איכותיים – מעל 75% מהמועמדים בסקרים מציינים את הנגישות כפרמטר בבחירת מקום עבודה.
מבחינת עלויות ביטוח, חברות ביטוח החלו להציע הנחות משמעותיות בפוליסות חבות מעבידים לארגונים העומדים בתקנות הנגישות באופן מלא. ההנחה הממוצעת עומדת על 15-20%, מתוך הבנה כי משרד נגיש מפחית את הסיכון לתאונות עבודה ותביעות עתידיות.
המדינה מציעה כיום מגוון של מענקים ותמריצי מס לעסקים המשקיעים בהנגשה. הקרן להנגשת מקומות עבודה של המוסד לביטוח לאומי מציעה מימון של עד 65% מעלויות ההתאמה, בהתאם לגודל העסק ואופי ההתאמות הנדרשות. בנוסף, ניתן לקבל הכרה בהוצאות אלו כהוצאות מוכרות למס בשיעור מוגדל של 150%.
כשמחפשים משרד חדש, בדיקת הנגישות צריכה להיות חלק אינטגרלי מתהליך הבחירה. ראשית, יש לבחון את הנגישות החיצונית של המבנה – החל מחניות הנכים, דרכי הגישה אל המבנה והכניסה אליו. חשוב לוודא כי קיימת לפחות כניסה אחת נגישה ללא מדרגות, או עם רמפה תקנית.
במרחב הפנימי של המשרד, יש לבדוק את רוחב המסדרונות והפתחים, את מספר השירותים הנגישים ואת מיקומם. אחד המאפיינים שקל לבדוק הוא נגישות המעליות – עליהן להיות מרווחות מספיק, עם לחצנים בגובה מתאים ולכלול אמצעי קוליים ומישושיים.
לפני חתימה על חוזה, מומלץ לבקש מבעל הנכס את האישורים הבאים: אישור יועץ נגישות למבנה, אישור שירותי כבאות המתייחס גם לפינוי חירום של אנשים עם מוגבלות, ואישור תקינות למעליות ואמצעי ההנגשה. במקרים מסוימים, ניתן לעגן בחוזה התחייבות של בעל הנכס לבצע התאמות נגישות תוך פרק זמן מוגדר.
בעת שוקלים השקעה בהתאמות נגישות, כדאי להתייעץ עם מורשה נגישות מוסמך שיערוך סקר נגישות מקצועי. סקר כזה עולה בין 2,000-7,000 ש"ח, בהתאם לגודל המשרד, אך הוא חוסך הוצאות מיותרות ומבטיח עמידה מדויקת בדרישות החוק.
יועצי נדל"ן מנוסים כמו תג נכסים מכירים לעומק את תקנות הנגישות במשרדים ומסייעים בבחירת משרדים העומדים בכל הדרישות החוקיות. ניסיון רב בליווי עסקים בבחירת משרדים נגישים מאפשר חיסכון משמעותי בעלויות התאמה עתידיות ומבטיח שקט תעשייתי לטווח הארוך.
תקנות הנגישות במשרדים לשנת 2025 מציבות רף גבוה יותר מבעבר, אך יישומן המלא מביא יתרונות ארוכי טווח לכל ארגון. מעבר לחובה החוקית ולהימנעות מקנסות, משרד נגיש משפר את חוויית העובדים והלקוחות, מאפשר גיוס כישרונות ממגוון רחב יותר של האוכלוסייה, ומחזק את תדמית החברה כארגון מכיל ואחראי.
ההשקעה בנגישות מלאה אינה רק עמידה בתקנות – זוהי החלטה עסקית נבונה המספקת תשואה חיובית, בין אם מדובר בהנגשת משרד קיים או בבחירת משרד חדש שכבר עומד בדרישות. נקודת המפתח היא להתחיל את תהליך ההנגשה בהקדם האפשרי, ולהתייחס אליו כאל חלק בלתי נפרד מאסטרטגיית הצמיחה של העסק.
חשוב להבין שהנגישות אינה מיועדת רק לאנשים עם מוגבלות קבועה – כולנו עשויים להזדקק להתאמות נגישות בשלב כזה או אחר בחיינו, בין אם בשל פציעה זמנית, הריון, או התקדמות בגיל. משרד נגיש הוא בסופו של דבר משרד נוח, בטוח ויעיל יותר לכל המשתמשים בו.
לייעוץ מקצועי בבחירת משרד נגיש העומד בתקנות 2025, פנו לתג נכסים בטלפון 072-330-8849.
